Расчет конверсии своего сайта
Как понять, что ваш сайт популярен и эффективен? Главным показателем популярности в сети считается конверсия.
Как определить конверсию?
Конверсия или, если точнее, коэффициент конверсии, это отношение того числа посетителей, кто совершил целевое действие, к общему числу зашедших на страницу. Целевые действия определяются в зависимости от специфики сайта. Это могут быть просмотры, подписки, покупки, переход по рекламной ссылке и так далее. Для разных бизнес-направлений разные целевые действия считаются определяющими.
Коэффициент конверсии = (количество нужных действий/общее количество посетителей ресурса)*100.
Например, за прошлую неделю ресурс посетили 100 человек, а сделали покупки – 2. Коэффициент конверсии – 2%. Но где взять цифры для расчета?
Есть бесплатные счетчики посещений и специальные сервисы. Два из них известны практически всем: Google Analytics и Яндекс.Метрика. С помощью этих ресурсов вы сможете полностью проанализировать посещаемость вашего сайта: сколько пользователей приходит и откуда, какие страницы наиболее популярны, как долго гости задерживаются на вашем ресурсе. Здесь же можно узнать и конверсию. И все это – в виде удобных графиков и диаграмм, чтобы вы могли отследить изменения в определенном временном промежутке.
Каким должен быть коэффициент конверсии? Никаких рекомендательных цифр здесь нет. Все зависит от тематики ресурса и уникальности предложений. Влияет и тип ресурса (например, магазин и портфолио интересуют разных людей и по-разному), и ваше географическое позиционирование, и масштабы компании.
Способы увеличения конверсии
Самый главный способ – работа с предложением. Если людям не нравится то, что вы предлагаете, они пройдут мимо. Пройдут они и в том случае, если не поймут своей выгоды от покупки или подписки.
Важно, чтобы сам ресурс был понятным и эффектно оформленным в соответствии с правилами современного дизайна.
Для увеличения конверсии ориентируйтесь на четыре базовые рекомендации:
- Экспериментируйте и тестируйте, меняйте тексты и изображения, цвета кнопок и элементы дизайна. Путем «проб и ошибок» вы сможете понять, что больше привлекает людей;
- Правильно оформите кнопки с призывом к действию. Все должно быть понятно и просто: загрузить, скачать, купить. Кнопки обязательно делаются заметными и располагаются так, чтобы их не пришлось искать;
- Аккуратно добавляйте всплывающие окошки: они будут подталкивать к нужному действию без раздражения со стороны клиента;
- Обязательно сделайте мобильную версию.
Не забывайте о пользователях смартфонов – не стоит терять часть потенциальных клиентов. Но учитывайте и тот факт, что конверсия при просмотре с мобильных гаджетов несколько ниже.