Перфоманс-маркетинг: учет расходов на рекламу

05.07.2016
Перфоманс-маркетинг: учет расходов на рекламу

Затраты на рекламную кампанию обязательно нужно контролировать. Невыгодно вкладывать деньги постоянно, даже не понимая, когда и в какой мере эти вложения окупятся. Поэтому и становится все более популярным маркетинг «на результат». Тем более, что и технических возможностей у маркетологов стало больше: сегодня легко можно отследить, какой товар пользователь собирался положить в корзину или какое именно рекламное объявление в выдаче вызвало отклик.

Но все же и традиционный подход, годами работавший в оффлайне, все еще силен. Он гласит, что «нужно делать как все», потому что «это работает». Но никто из таких маркетологов не может сказать, сколько именно клиентов приводит к вам телевизионная реклама, баннер на площади или объявление в газете. Поэтому популярность перфоманс-маркетинга растет все больше. Ведь в этом случае рекламный курс не выбирается вслепую. Кроме того, ведется строгий учет денежных затрат и контролируется «отдача».

Например, вы продаете дачную мебель или посуду для пикника. Можно разработать стандартные промоакции для торговых центров, а можно запустить креативную рекламную компанию, ориентируясь на … прогноз погоды! Ведь когда на улице солнечно, больше людей отправляются на пикник или на дачу, а значит, и спрос на соответствующие товары выше. Следовательно, если вы будете активизировать рекламную кампанию перед солнечными выходными, то получите больше прибыли.

Маркетинг на результат – формула успеха

marketing-na-rezultat

У этого принципиально нового подхода есть 2 главные составляющие – сбор данных и проведение экспериментов. Конечно, любой маркетолог собирает данные, но правильно ли они трактуются? А ведь именно работа с данными важна, а не их запись и учет.

Стоит вести сбор данных в трех категориях:

  1. Откуда к вам пришел клиент: поиск, соцсети, объявления и т.д.
  2. Поведение на сайте. Клиент может совершить сделку или просто просмотреть каталог или же открыть страницу и сразу ее закрыть.
  3. Сколько стоил клиент, какие затраты были сделаны на рекламную кампанию, которая его привела.

Конечно, все данные нужно систематизировать. Учитывая их объем, неудивительно, что понадобится специальная автоматизированная система – такая как Google Analytics. В ней множество достоинств, но могут потребоваться и дополнения, чтобы составлять лаконичные, наглядные отчеты, комбинируя полученные сведения.

Когда данные есть, приведены в удобную для использования форму, можно переходить к экспериментам. Их понадобится много. Очень много. И это – основная часть успеха перфоманс-маркетинга. Вся работа здесь строится по принципу «предполагаем-пробуем-разочаровываемся или отмечаем успех». Время выхода ваших объявлений, количество слов, шрифты, картинки, рекламные каналы – нужно проверить все. На этом этапе возникают и разочарования, и открытия.

i-eshe-pravilo

Но тестировать нужно по правилам, в определенной последовательности. Вначале отбираем самые перспективные идеи, затем формируем гипотезы. Вы можете предположить, что вашей ЦА больше понравятся объявления на сиреневом фоне или картинке в духе старых пиксельных игр. Затем – собственно тестирование, оценка результата и вывод.

Неэффективные стратегии нужно сразу же отключать. Понятно, что нет смысла экспериментировать с миллионом тонов, достаточно «пройтись» по базовым цветам. То же самое относится и к другим изменениям. Но как только эффективная стратегия найдена, ее нужно развивать максимально. И помните о показателях достоверности: всегда лучше протестировать несколько гипотез, чем всего одну, но «самую лучшую».

И еще одно правило: проводите эксперименты часто. Так часто, как вы только можете себе позволить. Как только вы найдете ту самую оптимальную концепцию, которая эффективно работает именно в вашем случае, вы и получите «отдачу» от каждого дензнака, вложенного в рекламу. Перфоманс-маркетинг при правильном подходе обеспечит экономию до 50% рекламного бюджета.

Конечно, многочисленные тестирования могут показаться слишком затратными маленьким компаниям, но никто не запрещает использовать общие принципы этого направления, чтобы научиться экономить и вкладывать только в эффективную рекламу.

Последнее в нашем блоге