Заказать услугу
  • +38 099 227-70-70
  • +38 097 770-63-63

Неэффективные улучшения: от чего лучше отказаться в погоне за высокой конверсией сайта?

main

Рекомендаций по улучшению конверсии сайта множество, и многие из них действительно работают. Но не стоит в погоне за «кликами» забывать о специфике своего ресурса. Иначе окажется, что все внедрения неэффективны.

Какие аспекты сайта однозначно стоит улучшать?

Элементы структуры, взаимодействия

struktura-vzaimod

Призыв к действию должен быть один. Если вы выделите и видеоролик, и заявку на обратный звонок, и каталог, доступный для скачивания, то, скорее всего, пользователь растеряется и уйдет. Получится буквально «паралич выбора», когда вариантов так много, что невозможно определиться.

Если вы наполните страницу рекомендациями и призывами, то ни один из них не сработает. Поэтому выделяйте главное действие – именно тот «ключ», который поможет дальнейшему взаимодействию с клиентами.

Также нужно проследить, чтобы от кнопки CTA ничего не отвлекало – ни баннеры, ни яркие картинки, ни тем более – некликабельные элементы, напоминающие своим оформлением кнопку call-to-action. Следует создать гармоничный дизайн целевой страницы с одним главным акцентом: так пользователем будет легче разобраться, что к чему.

Используйте навигацию. Чем больше категорий вы вынесете на главную страницу, тем больше вероятность, что пользователь уйдет, не сделав выбор. А вот удобная навигация, позволяющая клиенту самому выбирать область своих интересов – это то, что нужно. Просто добавьте продуманные фильтры.

navigazia

А вот слайдеры выносить на главную не стоит: большинством они воспринимаются как реклама, а значит, пользователь скорее откажется от просмотра. По статистике, самые яркие и красочные баннеры как раз настойчиво обходят вниманием. Тем более, что баннеры занимают много места, и при этом почти не генерируют кликов.

И еще раз напомним: ключевое сообщение – одно для каждой страницы. Несколько месседжей – все равно что ни одного.

Кнопки  социальных сетей уместны не всегда. Если вы что-то продаете на сайте, то кнопка может отвлечь потребителя и увести его в привычную ленту. Дополняйте продукт кнопками соцсетей в том случае, если вы уверены, что пользователи захотят делиться/хвастаться вашим продуктом.

Особенности подготовки контента

Особенности подготовки контента

Здесь есть несколько аспектов:

  1. Новости необходимы. Это важная часть вашей контент-стратегии, демонстрирующая процветание и развитие компании. Но вовлеченность клиентов в жизнь бренда все же не так важна, как постоянные покупки. Поэтому самый посещаемый раздел сайта должен быть тот, где продается товар. И именно здесь воронка продаж должна быть «прямой и бесповоротной».
  2. Отзывы – как правило, под них выделяют отдельную страницу. И здесь главное: правильное оформление и постоянный мониторинг. Отзывы должны располагаться от последнего к первому. Все негативные моменты непременно прорабатываются сотрудниками компании.
  3. Если у вас много отзывов, выбирайте самые информативные, а те, где написано только «все хорошо» не учитывайте. И проследите, чтобы посетители могли связать отзыв с реальным человеком. Для этого используют фотографии, аккаунты в соцсетях, номера заказов.

И еще один момент: как только человек сделал выбор и перешел к этапу оформления заказа, проследите, чтобы его ничего не отвлекало. Иногда даже полезно «затемнить» остальную часть страницы, что позволит клиенту сфокусироваться на главном и довести действие до конца.

Итак, исключите все отвлекающие факторы и не забывайте, что исследования на собственном сайте и со своими продуктами лучше, чем чужой и мегапозитивный опыт.

Посты этой рубрики посвящены инструментам и стратегиям интернет-маркетинга, призванным увеличить конверсию сайта. Статьи будут интересны и полезны нынешним и будущим владельцам онлайн-бизнеса.
Интересуют последние веяния в дизайне сайтов и айдентики? Хотите правильно сочетать цвета и шрифты? Тогда вам сюда.
В рубрике «Разбор заплывов» специалисты студии Webakula делятся не только своими опытом, наблюдениями, выводами, но и практическими советами.
Рубрика поможет разобраться с базовыми терминами интернет-маркетинга, веб-разработки и дизайна. Статьи пригодятся любознательным индивидуумам, которым не безразлична тема сайтостроения.
Мы рады познакомиться и поделиться информацией о насыщенных буднях и ярких выходных компании Webakula с нашими клиентами, читателями и случайными «прохожими». Заходите, располагайтесь, чувствуйте себя, как дома :)